Pravila zaštite privatnosti
Zadnje ažuriranje: 21. travanj 2026.
POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆA (GDPR)
A-Shop obrt za trgovinu
Maceljska 19, 10110 Zagreb
OIB: 83895883878
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je A-Shop obrt za trgovinu.
Kontakt: ashopcro@gmail.com
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće osobne podatke kupaca:
- ime i prezime
- adresa dostave i naplate
- e-mail adresa
- broj telefona (ako je potreban za dostavu)
- podaci o narudžbi i plaćanju
3. Svrha obrade podataka
Osobni podaci koriste se isključivo za:
- obradu i isporuku narudžbi
- izdavanje računa
- komunikaciju s kupcima
- rješavanje reklamacija
- ispunjavanje zakonskih obveza
4. Pravna osnova obrade
Podaci se obrađuju na temelju:
- izvršenja ugovora (kupnja proizvoda)
- zakonskih obveza (računovodstvo i fiskalizacija)
- legitimnog interesa (korisnička podrška)
Obrada je usklađena s propisima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR (General Data Protection Regulation)).
5. Pohrana i čuvanje podataka
Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade, uključujući zakonske obveze čuvanja računa.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Podaci se mogu dijeliti isključivo s:
- dostavnim službama (za isporuku narudžbi)
- pružateljima platnih usluga (za obradu plaćanja)
- računovodstvenim servisima (ako ih koristimo)
7. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima
- ispraviti netočne podatke
- zatražiti brisanje podataka (ako nije u suprotnosti sa zakonom)
- ograničiti obradu
- prigovoriti obradi podataka
8. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće radi:
- osnovnog funkcioniranja web trgovine
- analize posjeta stranici
- poboljšanja korisničkog iskustva
Korisnik može u svakom trenutku onemogućiti kolačiće u postavkama preglednika.
9. Sigurnost podataka
Poduzimaju se tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka kako bi se spriječio neovlašten pristup, gubitak ili zloupotreba podataka.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u skladu s promjenama zakona ili poslovnih procesa.
U Zagrebu, 21.04.2026.