Pravilnik o vračilih

Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.

• Kako: ispunite formular na stranici Raskid ugovora ili pošaljite izjavu na ashopcro@gmail.com ili poštom na A-Shop, Maceljska 19, 10110 Zagreb.
• Povrat proizvoda: u roku od 14 dana od izjave o raskidu, na adresu A-Shop, Maceljska 19, 10110 Zagreb. Izravne troškove povrata snosi kupac.
• Povrat novca: najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o raskidu, uključujući trošak standardne dostave, istim sredstvom plaćanja (za pouzeće na vaš IBAN). Povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo proizvod ili dokaz da je poslan.
• Iznimke: zakonom propisane, npr. otpečaćeni higijenski proizvodi i proizvodi izrađeni po mjeri.

Reklamacije zbog nedostataka: Reklamacije i prigovori. Sve detalje pročitajte u uputama za jednostrani raskid ugovora i Općim uvjetima.